Dinas Pertanian Kota Bima mencatat hasil yang memuaskan dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sampai dengan bulan Juli Tahun 2026. Berdasarkan hasil survei terhadap masyarakat pengguna layanan, Dinas Pertanian memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 3,45 atau 86,25 pada skala 100, yang termasuk dalam kategori "Sangat Baik".

Selain itu, Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK) mencapai 3,60 atau 90,00, menunjukkan bahwa masyarakat menilai pelayanan yang diberikan telah dilaksanakan secara transparan, akuntabel, dan berintegritas. Sementara itu, nilai kepuasan masyarakat secara keseluruhan tercatat sebesar 3,51 atau 87,63.

Survei ini mencakup tiga jenis layanan utama yang diselenggarakan oleh Dinas Pertanian Kota Bima, yaitu:

• Penerbitan Surat Keterangan Kesehatan Hewan;
• Penerbitan Rekomendasi Pembelian BBM Jenis Tertentu bagi Pelaku Usaha Pertanian; dan
• Pendampingan Pengamatan, Peramalan, dan Pengendalian Organisme Pengganggu Tanaman (OPT).

Hasil survei tersebut menjadi indikator bahwa kualitas pelayanan publik yang diberikan telah memenuhi harapan masyarakat. Capaian ini juga menjadi motivasi bagi Dinas Pertanian Kota Bima untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui inovasi, kemudahan akses, serta pelayanan yang cepat, transparan, profesional, dan akuntabel.

Kepala Dinas Pertanian Kota Bima menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat. Masukan dan penilaian yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan publik secara berkelanjutan.